税务实名认证说人脸识别和身份证信息不符怎么办

你好，可能是身份证上的照片长时间没有更新，与自身的外貌发生了很大的差别。
你可以到人工办理区办理。
如果还是不能，那么只能更换身份证了，更换身份证照片。
如果有帮助，望采纳。

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