您好，欢迎您使用惠普产品~
升级Windows10系统后运行不顺畅通常是与系统下相关驱动版本不符有关的，其他软件不兼容需要到软件官网查找最新适合Windows10版本安装试试看。
是否有适合Windows10系统的驱动及能否安装Windows7系统还需要按笔记本正确机型名称查看了解，您查看下笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后的具体机型全称，常见的机型名称是compaq 14-s004tx、hp 14-d004tx、envy 14-1004tx、envy 14-u004tx、cq40-505tu，您按这个名称格式重新查看下。按笔记本具体机型为您详细查看确认~
我是惠普员工
希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~
