苹果账号什么时候可以取消充值的限制

2020-09-11 科技 96阅读

遇到“itunes已经达到当天未处理订单上限”而不能充值,系统一般可以再24-48小时之内自动处理的。特殊情况最慢可在十天内处理未处理订单。

1、打开苹果官网(中国区官网:Apple)。

2、在菜单栏点击“技术支持”。

3、点击“技术支持”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支持”,我们点击它。

4、在出现的页面中我们寻找到itunes一栏,然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”(点击蓝色字体 Express Lane即可 )

5、在出来的“ Express Lane”页面中,我们找到“产品类别”里面找到“itunes”,点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项,然后我们再点击“iTunes Store”这一选项,然后再最右边会出现一个“选择问题类别”,你可以根据你的实际问题去选择,如果是像我一样遇到充值的问题,就选择“购买、账单和兑换”,然后点击下面的“继续”按钮。

6、点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面,在新的页面里的“问题描述”一栏,我们选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店? ;您的电脑上安装的是什么版本的 iTunes?;选取您所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项,需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写,它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。

7、这个时候,出现了要求登录Apple ID 的要求,但是我们先可以不用登录,我们点击“继续(不登陆)”。

8、根据要求,在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址,还有最后一个“

简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”就是简单描述一下问题,一定要说重点。

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