京东钱包怎么激活,余额都提不出去

2020-05-26 科技 223阅读

京东钱包无需激活,若已有京东钱包账号,登录京东钱包APP即可,登录后余额无法提现,可能是以下原因:

1、请您核实提现金额是否超过了账户余额,如果金额输入错误,请您更改为正确的金额再次尝试提现;

2、请您核实您的账户等级,查询路径【京东钱包App】点击【我的】-【账户等级】,您为Ⅰ类或Ⅱ类支付账户用户,请您提升账户等级后再提现。

3、请您核实您的账户状态是否正常,是否有接到过要求您进行身份证上传高级实名的短信,或您是否长时间未动用您的钱包账户,如果是这种情况,请您通过【京东钱包App】-【我的】-【实名认证】,上传证件,审核通过后您的账户将会恢复正常,您再提现。

4、请您核实【京东钱包App】-【账户余额】是否有显示“请重新上传证件信息”,若有您点击提示处重新上传您的证件信息,审核通过后您的账户将会恢复正常,您再提现。

5、在京东钱包APP支付密码页面设置\修改下支付密码,然后重新尝试提现。

修改路径【京东钱包App】点击【我的】-左上角【设置】-【修改钱包支付密码】

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