首先建议询问账户所有人获知密码，如果不能，那么可使用第三方软件清除密码：
1、下载最新版的通用pe工具箱将u盘制作成启动盘，接着重启连续按热键进入到bios系统下，设置u盘为第一启动，保存重启；
2、重启后会进入通用pe工具箱的选择界面，选择第八个“运行Windows登陆密码破解菜单”；
3、接着选择 “01 清除windows登录密码（修改密码）”；
4、输入“1”然后回车；
5、输入“0”然后回车（通常第一个是C盘，后面的久是依次排列的）；
6、等待搜索完成；
7、输入要修改密码账号的数字序号，例如0为administrator；
8、输入y保存后，按esc退出后拔出U盘后重启即可。
