江淮瑞风S3于2014年问世之后,不仅在销量上表现优异,在质量上也有明显提升,但瑞风S3的投诉量近几年可谓节节攀升,特别是对车身异响问题的投诉较为集中,如变速箱异响、转向异响等问题均是投诉热点。
近日,汽车门网整理了一下江淮瑞风S3的投诉,发现基本每天都有关于江淮瑞风S3的投诉信息,发动机异响、变速箱异响、转向异响、轮胎吃胎等问题层出不穷。
典型投诉:
车主李先生称,自己购买的S3临界质保行驶中发现变速箱异响,因为原因有待确认,是一天两天就能确认的,另外青岛上合会物流快递都受影响。咨询400出现类似情况是否可以延长保修,400霸气回复说质保期内检查出可以质保,要是没有确认问题出了保修期这质保,江淮厂家推诿质保。要求处理异响,更换变速箱。
车主苏先生称,方向盘转弯打死的时候能听到一声咔哒,以前偶尔出现,没有特别在意,现在基本每次都能听到咔哒一声,声音有那么大。还有车门以前在4S店跟换过,现在生锈了。
车主刘先生称,车子行驶时20至60公里内加速时发动机伴有咕噜声,怠速及平稳行驶时没有,只有在加油时才会出现。听起来很烦燥。我至江苏无锡世霖4S去检测时,机修工和我路试也证明此问题存在。可他说这种问题厂家不同意更换新款OAD发电机来彻底解决此问题,他无法申请索赔。所以在平台特此投诉,望厂家解决或通知4S让我索赔更换,否则我将继续投诉到底,我有的是时间。忘了说了,若不帮我解决,我会在好几个2000人QQ群把此问题发扬光大,让更多的人来平台投诉。
面对如此多的质量问题,不少消费者在投诉中表示自己自费维修过很多次,甚至有的车主已经更换过变速箱总成,但效果甚微,无法根治,而面对4S店和厂家的处理态度,消费者们不仅觉得失望至极,更是大呼后悔选择此品牌汽车。
编辑点评:
作为小型SUV的江淮瑞风S3,曾经也是一度红到发紫,2016年12月销量一度达到2.64万台,2016年全年销量接近18万,并且连续两年夺得了细分市场冠军。但是,从2017年1月开始,江淮瑞风S3的销量直线下降。最惨的时候月销量仅0.13万辆,连宝骏510销量的零头都没有,跌出前十。销量如此变化也恰恰证明了质量不好的车型,销量也一定难以持久这句至理名言。
众所周知,自主品牌正力图通过SUV市场改变命运,事实上一些企业确实干得不错。但与此同时,有些企业却因为急于抢占市场,对产品品质缺少严苛要求问题频出,让消费者饱受其苦,而今天所说的江淮便属于后者。