1、根据保险公司的规定，按照车险合同的约定，发生保险事故后未经保险公司核定损失，被保险人不得擅自移动车辆及破坏现场。否则，保险公司有权重新核定，直至拒绝赔偿。车辆出险后，被保险人应该是立即向保险公司报案，保险公司查勘人员就近到事故地点查勘、定损，如果是2000元以下的小案子，很多公司都会当场赔付。
2、离开现场之后，如果有交警部门的事故认定书或损失证明，也可以要求保险公司赔偿。多数保险公司对无事故现场的案件赔付会免赔30%，即只赔付70%。
3、如果没有事故现场，除了有的车主不知道程序错过了之外，也不能避免个别车主的贪便宜心里，即出事故先私了，收了对方的钱，事后又找保险公司理赔，希望得到双倍赔付。对于这种情况，保险公司肯定是拒赔的。
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1、48小时内报案是目前保险行业通行的标准，你时隔几天才报案显然已超过时限，因此其修车损失只能由自己承担。根据相关法律法规的规定以及保险条款的约定，车主应及时报案，以便保险公司对事故进行勘察。
2、若车主未及时报案，索赔时又无法提供证明文件，导致保险公司无法核定保险责任，此种情况将得不到保险公司的赔偿。
3、发生事故出险后，车主应先报警，由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案；如果是单方事故，则应该及时拨打报案电话。
4、在报案时，车主还要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候，要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构，而不是哪里便宜哪里买，那样会让自己很被动，出了险就无所适从了。保险公司的咨询电话都会录音，这样不仅是为了监督话务员用词是否礼貌，还因为录音可以作为是否拒赔的证据。
5、此外，与定损一样，车主在报案后可选择在当地维修，或者回到居住地再维修。一般来说，在损失轻微、不影响行车安全性的情况下可以选择回承保地维修。但如果车辆损失较大导致车辆不能行使或者车身安全状况不好的情况下，还是建议车主在当地维修。
6、如果要在事故当地维修，注意要在保险公司确认的定损项目和价格下进行维修，取得保险公司的定损报告。因为如果实际的维修费用超过保险公司认定的损失，那么这部分费用需要由车主自己承担。
7、因此，在外地维修的时候，由于人生地不熟，最好选择保险公司推荐的维修点。如果回到承保地，则可以倾向于选择自己熟悉的维修点。
