DELL的服务器怎么样 性比如何
我现在用的就是Dell的,服务总体上比较好,一般的技术问题通过电话或电子邮件都能解决,服务人员基本上都很耐心和客气,偶尔也能碰上态度不是十分耐心的技术支持人员,但如果你记下了他的分机号或名字,是可以投诉他的(建议不要这样做,可能人家只是一时心情不好,谁没有不高兴的时候呀,出来混的,挣个钱都不容易)。如果是硬件出了故障,技术人员会在接到报修的第二个工作日上门服务。 特别提一点:Dell的机子是可以在保修期内自己随意打开机箱,进行升级的,不像有的品牌,在保修期内不可以自行打开机箱,否则保修无效。Dell允许用户自己更换或升级配件,但只负责保修Dell自己的产品,不包括你自行更换的零件。 送货时间是7-10个工作日(工作日指不包括节假日的周一到周五),有听说因缺货而没按时交货的,不过我的是准时到达了。 安全问题?指的是货物到达过程中的安全么?我没发现问题,机子在送达你手上的过程中包装十分可靠,可以说是里三层外三层的包了很多减震泡沫。而且如果你发现包装有拆开痕迹,是可以拒绝签收的。 另外强调呦:我今天刚刚免费换了一个Dell的显示器。我发现显示器有三四个坏点,报了修,售后服务接到电话问了一下坏点数目就说给换新的,刚才服务人员来了,简单看了一下就把新的给我换上了,真是爽快呀