建议您多回忆以下您的锁屏密码，如果您的华为手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后，忘记密码，不能解锁。请尝试以下两种方法：
方法一、请您确认之前是否开启了隐私保护模式，开启隐私模式时，您会有两套解锁密码，而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式，只能用之前设置的主密码才能进入系统，访客密码已被作废。设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
方法二、选择数据备份强制恢复手机出厂设置以重新使用手机 。以下为强制手机恢复出厂设置的操作步骤：
1、先确保手机关机，长按“电源键”和“音量上键”，震动后显示选择界面。如图：
2、选择“恢复出厂设置”，进入如下界面，点击“恢复出厂设置”：
3、恢复完成后进入如下界面，选择“清除CACH分区”，如图：
4、清除完毕后选择“重启手机”，如图：
如果您的华为手机为EMUI 5.X & 8.0版本，可通过强制恢复手机出厂设置重新使用手机，操作步骤如上述。
