word文档里面编辑的时候ctrl+z撤销键失效，是设置错误造成的，解决方法如下：
1、按“Win+R”打开“运行”窗口，输入“regedit”并点击“确定”按钮，打开“注册表编辑器”窗口。
2、依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word版本号（如15.0/19.0等）\Word\Options”选项卡界面。
3、确保在选中左侧“Options”键的情况下，点击“编辑”-“新建”-“DWORD（32位）”项。
4、此时新键的内容将处于当前编辑状态，将其键名称修改为“UndoHistory”并按回车键进行确认。
5、双击“UndoHistory”键将打开“编辑”窗口，在此输入撤销的次数。点击“确定”按钮完成设置。
6、然后点击“查看”菜单，从其下拉列表中点击“刷新”按钮。
7、最后重启一下Word程序，就可以发现在编辑Word文档过程中可以正常使用“撤销”操作了。
