听你的描述，我分析有如下几种可能性：
1、公司为你缴纳的险种有问题：你可能是农业户口，公司可能为你上的是大病医疗。上大病医疗公司缴费，个人不缴费，但是个人的医保存折里也没有门诊报销的零钱；
2、公司未为你缴纳医疗保险，你的参保状态正常可能是四险正常，你需要查询你的医疗保险状态是否正常。
3、公司正常为你办好了手续，但是社保中心漏办了医疗的手续，导致你的医保未缴费（这种可能性也是有的，社保中心不是神）
4、你公司账户里没钱，社保扣费时未成功，目前你公司处于欠错状态，所以你的医疗存折里没钱。
解决此问题的办法是，你自己带上身份证去社保中心查询你的四险及医疗的缴费状态，在都正常的情况下，问工作人员为什么医疗存折钱没到位。他们会给你一个正确的答案。
