你有几个美容师?
有没有美容顾问?
你是否经常在店?
有多少张美容床?
每个客人你都过手了吗?
客人是白领多还是做生意的多还是家庭主妇的多?
开了快两年了有没有举办过什么活动?
家庭式美容院最重要的一点就是老板必须要在店!老板亲自服务!以服务取胜!
没活动的美容院客人是不喜欢去的,人都喜欢去热闹的地方!
客人在多家美容院都有卡的现象很正常!
不来你这里是因为你不能满足顾客的需求!
最主要的是你没有做任何品牌,任何项目!美容市场竞争力非常的大!本来你是家庭式的就没有地理优势!
家庭式美容院应该给客人的感觉不是高档的消费场所,以养客为主,经常做饭给客人吃,像照顾家人一样,让客人认为来你这里就等于回家一样轻松!等客情关系好了,再做一些高端消费项目,那才是美容院真正的利润!