存单丢失，账号记不清了，到银行可以查询吗？

如果招行存单丢失，请您尽快持您本人的开户有效身份证原件到全行任意网点办理书面挂失(可代办，需要提供双人的有效身份证明)，然后在七天后持有效身份证明前往指定网点领取新存单(不能代办)。
挂失冻结期间禁止出账交易。
书面挂失需收10元手续费。

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