您好，我是做爱普生大幅面打印机设备、维修和耗材的。
这个问题一般是喷头卡住了，有没有把喷头锁打开？如图，绿色的要拉出。
没有销售公司的人员给您上门安装吗？新机器？
试一下，不行我再帮您想办法。
以后有耗材的需要和技术问题都可以找我。
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