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LESSON LEARN在工程上是什么意思?

2020-06-10 社会 268阅读
概括一点说LESSON LEARN就是总结经验，或者说是吸取经验教训。
通常是在不良事件发生后，改正缺陷，完成整改后，根据获取的信息总结出来的一些方法，过程和管理方式以避免同样或类似问题再次发生的质量管理手段。
其实，在ISO 9001体系中，是8条款“纠正和预防措施”部分的内容，有些企业，特别是美资公司喜欢用Lesson Learn来指代这个过程。
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