您
建议您尝试否机：
1.按电源键10秒强制重启手机试试
2.您尝试充电20钟再按电源键10秒试否机（手机完全没电再充电没任何提示）
3.手机关机状态同按住音量键及电源键34秒手机现vivo手机标志放按键进入recovery模式先选择wipe data/factory reset完等待界面跳转选择wipe cache partition完选择reboot system now立即重启手机（进行操作丢失手机所数据（TF卡数据除外）包括安装应用程序、电本、短信息等手机现严重异其办解决才使用项谨慎使用）
若机建议您带着手机售检测处理售技术员您处理
