当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时。
如果您之前在设置应用锁密码时一并设置了密保问题，建议您点击密码输入框下方的忘记密码，填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。
如果应用锁密码忘记并且之前没有设置密保问题，对于可卸载的应用如第三方应用，建议您尝试卸载该应用后，重新在应用市场下载即可解除应用锁。
对于不可卸载的应用，如应用市场应用锁密码遗忘，建议您备份数据后恢复出厂设置进行解决。
对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况，您可以通过指纹进入应用锁选项，进行应用锁的密码修改。
应用锁选项进入方法：
EMUI 5.1及以下：手机管家 > 应用锁
EMUI 8.X&9.X：设置 > 安全和隐私 > 应用锁
注：对手机管家或者设置进行删除数据和清空缓存是没有办法清除应用锁密码的。
