在华为保修期内屏幕碎了换要钱吗

2022-04-15 科技 565阅读

在华为保修期内屏幕碎了换要钱。

意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

扩展资料:

退换货及送修服务指引:

1、退换货或送修前,核对主机、配件齐全、包装、发票(未涂改)、赠品(若有)的完整。

2、送修前,请提前备份个人数据。维修过程中可能会造成个人数据的丢失,华为会保护个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。

3、送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。

对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。

4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。

参考资料来源:华为官网-保修政策

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