1. 手机端网站真伪查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、手机网络可以正常访问网页
手机端网站真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录wap.tenaa.com.cn进入页面
第二步：点击真伪查询，
第三步：在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
第四步：在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2. 电脑端网站查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
电脑端网站真伪查询步骤
第一步：输入网址:
第二步：在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
第三步：在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
第四步：系统提示标志信息为真！ 此消息表示手机为真机。
3. 服务APP端查询
前提：
1、进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
2、电脑网络可以正常访问网页
服务APP端真伪查询步骤
（1）在手机界面上点击会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份，输入 许可证号
（7）在 手机串码框中输入扰码，进行验证。
注：
SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入*#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
4. 华为官网真伪查询
前提：
1、提前获取SN序列号。
2、可以正常访问网页
华为官网真伪查询步骤
第一步：使用浏览器登录
第二步：填写设备序列号以及验证码，点击查询
第三步：
结论一：当系统弹出产品保修信息时，请检查客户产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
结论二：系统提示 请输入正确的8-20位设备序列号 内容时，表明此手机序列号未在华为数据库中，可以前往维修网点进一步检查。
5. 电话查询真伪方式
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
