火车站办不了。
找回您的用户名和密码的方法有两种，一种是邮箱找回。输入你注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。
第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入你注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。
但是，如果用户名和密码都忘了呢？？别急，组织会救你的，复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给他，反应你的情况，然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码。
火车站办不了。
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第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入你注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。
但是，如果用户名和密码都忘了呢？？别急，组织会救你的，复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给他，反应你的情况，然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码。
