可以尝试长按电源键跟音量加键8秒（电源键十秒）重启手机试试，这是在开机时不小心同时按到了电源键与音量上键导致的。若是问题依然存在，建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。
相关操作如下：
1、去官网下载对应型号固件升级包，手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键，两键一起按，即可进入；
2、用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”按电源键确认；
3、返回到recovery主界面，然后用音量键选择“清空Cache分区”，按电源键确认；
4、回主界面，按音量键选择“安装zip刷机包”，按电源键确认；
5、等待刷机完成后，recovery菜单，最后选择【关闭手机】即可，然后自己再手动开机。
注意：以上操作有风险，请谨慎使用。
