不同类型的产品，退费方式不同
后付费产品：
1、以现金方式缴纳的普通预存款：如预存款无协议考核或业务限制，可直接以现金方式退还预存款。
2、以现金或支票方式所购充值卡充值产生的预存款，当办理过户、销户业务时可以退充值余额，退款时以充值卡形式退还，低于20元可直接退还现金。
3、以积分方式所兑换的充值卡，充值产生的预存款不予退还。
4、通过电子渠道充值（中国联通网上营业厅、短信营业厅、电话营业厅、手机营业厅充值）或交纳的预存款不能办理退费。
5、缴纳的协议补贴预存、靓号预存以及各类赠送预存，不予退还。
预付费产品：
1、销户时，可将通信账户现金余额转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码，预付费产品包预置话费及参加促销活动获得的赠费不可转移。若选择将通信账户余额转移给预付费号码，该号码须处于正常使用状态；若选择将余额转移给后付费号码，该号码须为正常在网状态。余额不可直接退出。
提示：各省业务政策稍有差异，具体退费流程以当地规则为准。
