（一）正常情况下，芝麻信用分不会减少，若是出现信用卡逾期不还款等信用问题，可能会减少积分，因为芝麻信用是独立的第三方信用评估及信用管理机构，依据方方面面的信息，运用大数据及云计算技术客观呈现个人的信用状况，正常情况下芝麻分的范围在350分到950分之间，分数越高代表信用程度越好，换言之，信用越不好的用户，芝麻信用积分就会越少。
（二）在日常生活照尽可能使用信用服务，及时履行约定有助于芝麻分的提升，查看个人的芝麻分的具体步骤如下：
在手机上登录支付宝账户，点击”芝麻信用分“；
在”授权“的页面上点击”立即开启“；
然后就可以看到目前个人的芝麻信用分了。
