想在京东买个洗衣机可靠吗?

2020-09-20 社会 92阅读
亲身经历,在京东买了台第三方经营的统帅洗衣机,噪音太大,经历了漫长复杂的退货之路,期间电话打了无数个。最后虽然退货成功,但心力交瘁。觉得运气不会这么差,又买了台京东自营TCL洗地机,进水管漏水,我只要求更换一根进水管,几天过去了,电话打了无数,但目前问题没有解决。总结:1、说实话,送货速度的确快,上门安装也快,但一旦出现哪怕很小的问题,都拖很久不解决。我估计商家和京东之间的流程、沟通方面都有很大问题。2、耐心差的话千万不要网上买大家电,出了问题真的伤不起,接电话的忽悠到你无计可施,完全考验你的忍耐力,过程我都不想去回忆,简直噩梦。3、网上卖的型号实体店没有,价格确实便宜些,但我估计质量应该会有差别,这只是我个人的一点猜测。
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