最新的快递暂行条例规定寄件人和收件人都必须实名制。所以对方是否签收也是有力的证据。
1.作为寄件人，可以拿自己身份证到邮寄货物的快递公司，查询底单。
2.将底单拍照，并在官网查询该邮件状态。
3.联系淘宝客服，进行申诉。
扩展资料
淘宝购物交易纠纷是指。买家卖家双方在购物过程中因各种原因而产生的分歧。交易纠纷又分为实物交易纠纷和虚拟交易纠纷。
实物交易纠纷 常见原因是 ：物流因素， 质量因素等等，出现这样的纠纷处理往往比较复杂。需要经过退款 ，退换， 淘宝小二处理。
虚拟交易纠纷 常见原因是发货延迟， 断货 等。
淘宝交易发生纠纷时候请注意及时和买家卖家沟通 ，如还未解决可以申请淘宝小二介入。
不喜欢，不能接受原因。如果你购买的宝贝本身没有质量问题。但是自己不喜欢，淘宝一般都有七天无条件退换的。
参考资料：淘宝交易纠纷
