位于葡萄牙首都里斯本南郊帕尔梅拉市的葡萄牙大众欧洲汽车公司是迄今为止外国在葡实施的最主要也是最成功的投资项目。该公司2003年销售额达16.24亿欧元,生产汽车10.9万辆,其中99.5%的产品用于出口,约占葡萄牙出口总额的7%。葡大众欧洲汽车公司项目初始投资19.7亿欧元,自创建之初便对葡经济产生了积极推动作用。葡大众欧洲汽车公司具有世界领先的生产技术和设备,以3班轮流作业方式进行生产,年产能力18万辆。目前,该公司主要生产大众.夏朗(VWSharan)、西亚特.阿尔汉布拉(SeatAlhambra)以及福特.银河(FordGalaxy)三款多用途车型。葡萄牙大众欧洲汽车公司由福特及大众两家公司于1995年4月共同投资创建。按照合作协议规定,大众公司负责车辆设计,福特公司负责生产车间的规划和设计。此后,大众公司不断增加投资,自1999年1月1日起已持有该公司全部注册资本。但所有权变化并未影响葡大众欧洲汽车公司的生产及产品构成,该公司仍同时生产大众及福特两个品牌的车辆。一、葡大众欧洲汽车公司主要产品特性葡萄牙大众欧洲汽车公司生产的车型主要由大众公司位于德国的研发中心设计,所有零部件供应商均经过大众及福特两家公司严格审核筛选。面对来自全球近22个品牌的同类产品的激烈竞争,葡大众欧洲汽车公司确立了“成为国际范围内按最高环境标准向机动车市场提供最优质产品和服务主导企业”的经营理念,通过大众及福特的通力合作,造就了舒适、精密、高质量、低价位的独特竞争优势。目前,葡大众欧洲汽车公司主要生产夏朗、西亚特以及银河三个系列的多用途车(MultiPurposeVehicle,简称MPV),其车型基本相似。车长介于轿车和小面包车(mini-bus)之间,车身为紧凑时尚的流线形,宽大挡风玻璃令视线毫无阻挡。内部空间设计周密,中控板上所有控制键都触手可及,仪表显示清晰易辨。可拆卸座椅使其拥有更宽敞、灵活的内部使用空间,并可以根据车主需要进行内部转换,使商务及生活需求完美结合。二、葡大众欧洲汽车公司生产单元及流程自大众与福特于1991年签订在葡合作协议至公司投产共历时4年,在这4年中,葡大众欧洲汽车公司在帕尔梅拉市建成了包括工业园在内总面积2百万平方米的欧洲最先进高效的汽车生产厂。为保证产品品质,大众厂生产车间使用了当今汽车生产和数字控制领域最为先进的技术和设备,并按欧盟最为严格的安全和环保标准设计和建造。该厂生产流程包括:冲压冲压流程共占地2.3万平米,分2班轮流作业,可生产163种钢制冲压件。主要设备包括5台三轴冲压机(3200吨2台、2500吨2台及1500吨1台),以及由6台(1700吨/1250吨)切割冲压机组成的双冲压生产线。铸造切割铸造及切割区占地3500平方米,主要工作是对整体冲压工具进行维修,或根据最终产品设计需要修改或设计制造冲压工具。该区拥有工程师及技术人员110名,分5班轮流作业。车体制造车体制造区占地3.5万平方米,造流程的94%由机器人完成。292个机器人可自动对5744个焊点进行焊接。喷涂喷涂流程占地2.25万平方米,使用对环境无害的水漆。工作人员在8台机器人的协助下分2班轮流作业。单车喷车过程耗时约6.5小时。最后安装最后安装流程占地4.9万平方米,相当于6个足球场的面积,在整个生产过程中占地面积最大。由于在该流程中需对5500个零件进行几乎全手工安装,因而对人力资源的需求也最多。交货准备为确保产品质量,所有成品车都必须完成交货准备过程所需的各项检测。该区拥有齐全的整车检测维修设备,可完成方向及车灯校定、动态检测、ABS/ESP检测、气体排放检测和电器设备检测等。在该流程中,所有车辆还需通过水检测通道,以检测车辆密封性。此外,检测过程还包括3公里行驶测试,其间要完成路面行驶、刹车、八字路等项目。三、葡大众欧洲汽车公司质量认证葡萄牙大众欧洲汽车公司质量体系于1995年获得ISO9002认证,并于2002年根据ISO9001/2000标准要求,获得VCA(VehicleCertificationAgency)认证。四、工业园建设为实现高质量低成本的零件供应,葡萄牙大众欧洲汽车公司在互信互利基础上,创造性地建立同供应商长期的合作关系。在大众生产厂附近建立工业园区,为本国及外国供应商将生产单元移至大众欧洲汽车公司附近创造便利条件,即建立了高效的生产零件供应渠道,又通过吸引外资来葡开设合资企业使葡方获得更大经济利益。五、就业、培训及工作环境2003年,葡萄牙大众欧洲汽车公司直接雇用员工3100名,同时工业园雇用员工总数亦达3100名。该公司员工是从12.3万名报名者中经过极其严格的考试选拔而来,招聘考试内容包括专业笔试和面试等。为不断更新和提高员工知识结构和技术水平,葡大众欧洲汽车公司不惜为员工培训投入巨资,至2003年12月公司员工国内外培训累计已达600万小时,培训科目涉及自动化、机器人控制、轮胎学、质量控制和物流等技术及管理领域。此外,技术及管理人员结构发展战略也是该公司人力资源管理的一个亮点,通过实施人员结构发展计划,目前公司85%的管理人员已实现本地化。秉承以员工为本的经营理念,葡大众欧洲汽车公司将员工健康视为支撑企业发展的基本因素。该公司制定并实施严格的健康和工作安全制度,根据各工种特点提供专业防护和医疗措施,将劳动风险和健康损害降至最低限度。此外,葡大众欧洲汽车公司还配备了消防队和医疗中心,进一步提高了对各种突发事件的应对能力。六、环境保护意识贯穿始终有关环境保护的考量贯穿葡大众欧洲汽车公司设计、规划及生产的整个过程。为减少大规模工业生产对环境的影响,该公司通过深入研究和实践,逐步建立健全了整体环保机制。在葡大众欧洲汽车公司内部建有两套相互独立的水储存及供应网络,其中一套用于提供工业及消防用水,另一套则用来满足人员需求。该公司所有工业废水首先流入公司自建的废水处理站,通过先进设备进行初级物理和化学处理。处理后的废水经外聘实验室检测合格后方可随生活废水一起进入里斯本市级污水处理中心完成生态处理过程。为保护土壤和地下水资源,葡大众欧洲汽车公司所有传送可能对土壤及地下水资源造成损害物质的管道均建于地上;所有地下液体储罐均具有双层外壁,并配备泄漏探测装置。此外,除尽量采用可将降解材料外,所有固体垃圾都被严格回收。尽管所有汽车喷涂均采用水漆,但车体烘干过程仍会向空气中释放一定量有害物质。因此,车体烘干室排出的气体必须经过超高温烘烤,在消除有害物残留物后方可被排放。葡大众欧洲汽车公司于1998年按照ISO14001标准建立环境管理体系,并在当年通过VCA认证。
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