带上身份证和老的社保卡即可办理（到社保部门）！如使用过社保卡的银行账户，需把银行账户里面的钱结清！
市民卡有限公司直营网点和合作网点（银行、超市等）详见市民卡官网信息：http://www.wxsmk.com/wxsmk_2014/smkfw/wdfw/
更多疑问，可以拨打社保热线12333咨询。
或咨询无锡市人力资源和社会保障局：
或登录无锡市人力资源和社会保障网咨询：http://jswx.hrss.gov.cn/
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