企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。 组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。
企业组织模式一般分为扁平化组织和虚拟组织。
1、扁平化组织:注重在企业全球化经营的同时削减企业规模,或将企业分割为各个较小的分权单位或控股公司,从而减少整个企业的纵向管理层次,使组织结构图看起来更“扁平”,整个企业也变得更灵巧。这种组织模式是对传统的规模经济观念的挑战。
其特征:
传统观念认为,规模大的企业可以控制市场并拥有低成本优势。但近十年的经营实践表明,大规模并不一定就是大优势。事实上,像IBM、通用汽车和西尔斯等美国大规模企业曾经历过业绩衰退。对这些企业而言,大规模遏制了创造性,产生了自大情绪,导致对环境变化失去弹性。因此,许多美国大企业将组织分割成许多规模较小的、具有独立经济责任的单位,每个经营单位的效率也更高。
2、虚拟组织:以低成本和高质量快速向顾客输送产品或服务已成为企业竞争游戏的代名词。虚拟组织就是这种经营理念的具体体现。
其特征:
虚拟组织通常保留协调、控制和资源管理活动,而将大部分不具优势或不较重要的业务活动“虚拟”出去。“虚拟的主要形式就是通过合同或企业联盟的方式把那些次要的业务转包出去,充分利用外部资源,仅保留具有优势的核心能力。运用虚拟组织模式不仅使企业灵巧地运用核心能力进行低规模快速扩张,而且使企业放弃低附加值的业务或高成本的资源储备,从而集中有限资源直接面向顾客。虚拟组织实际上是一种跨企业的组织系统,可以实现企业间的资源特别是知识资源的共享。企业可以利用信息技术来调配企业内外专家快速解决顾客所提出的复杂的问题。
因此,从上述概念就可以看出两者之间有着明显的不同。