可以试试，是由于手机质量问题引起的硬件失灵。
解决方法：
1、在手机的主屏上找到并打开“设置”应用，如图所示。
2、在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入，如图所示。
3、接着在通用列表中找到“辅助功能”一栏，点击进入，如图所示。
4、在辅助功能列表选项肢体活动下找到 AssistiveTouch 选项，点击进入。
5、随后请打开AssistiveTouch的开关。
6、当打开了AssistiveTouch以后，会在屏幕上看到一个小白点，如图所示。
7、点击屏幕上的小白点之后，会看到一个功能菜单，这时请点击“设备”图标，如图所示。
