小伙伴R11是一体机，屏幕属于配件问题，建议携带机子前往当地客户服务中心更换，指导价为:590元，具体价格以当地客户服务中心更换为准哈。
目前我们OPPO已经开通了寄修服务，可以通过邮寄的方式邮寄到服务网点，默认采用顺丰快递，运费全免，您可以通过OPPO会员APP-客户服务-申请寄修服务,或在官网申请寄修
温馨提醒：申请寄修服务前请您提前备份保存个人数据（如照片、联系人、通话记录等）到内存卡或电脑上，取出您的SIM卡等。
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