根据国家三包法,vivo手机附件出现非人为损坏的性能故障,充电器、数据线包换期为一年。
注意:附件是不保修的。
补充内容:vivo手机、附件出现异常,可以到当地售后服务中心进行检测处理。建议去售后前,先电话咨询售后的实际上班时间,避免白跑一趟。
一、vivo售后服务网点查询方法(手机端查询):进入手机设置-更多设置-服务网点中查询。
具体操作步骤:(以X9为例)
1、在手机桌面找到设置图标
2、选择更多设置
3、选择服务网点
4、选择所在省市查询,即可查询到当地售后的地址
二、可以进入vivo官网查询当地售后的相关信息,网页链接点击链接进入选择所在的省市即可查询。