银行要求提供信用卡结清证明，需要联系信用卡的开户行申请开具即可。
一般结清证明是为了证明贷款申请人不存在恶意逾期行为。
非恶意逾期包括：
1、由第三方代理业务，但是第三方未按合同约定按时还款而造成逾期的。比如汽车经销商代办汽车消费贷款业务、房地产开发商代为办理的按揭业务、代理方等第三方代理还款等，因第三方的原因未及时还款，比如将款项挪作他用，而造成逾期的。
2、个人贷款买房后又因各种原-因退房，开发商退还了个人首付款，但没有及时办理贷款结清造成的逾期。
3、个人将按揭房出售，但是没办理转按揭，购房者未按时还款造成的逾期仍记录在自己名下的。
4、单位未及时缴存公积金，造成个人公积金贷款未及时还款的。
注：以上4种情况的逾期，如银行不同意出具非恶意逾期证明，可以向法院起诉造成不良信用的当事人。司法部门裁定属非本人责任的，可以要求相关金融部门修改信用信息。
5、因为个人不了解银行还款日的规定或银行工作人员没有明确告知还款日，或者贷款利率调整、还款日变更时银行没有告知个人等原-因造成个人没有按合同约定及时还款，结果个人信用报告中出现逾期记录。
注：上面这种情况，因通常情况下贷款合同中会约定银行不会就利率调整进行通知，所以这类逾期仍属本人责任，难开非恶意逾期证明。
6、没有收到信用卡或者信用卡未激活但产生了年费造成的逾期。
7、由于与出售物品的商家或银行产生争议而没有按期还款造成逾期记录。
