因为电脑系统版本在后台更新升级的时候出错了，或者是杀毒软件类软件在更新的时候出错了。
解决方法：
1、开机按F8键进入高级启动选项，选择“安全模式”
2、在安全模式下进入还是会显示“配置Windows Update失败”界面，但是只要等待10分钟左右就可以进入，但是一些电脑需要几个小时甚至一天，这时候只能慢慢等
3、之后重启电脑，在高级选项中选择“正常启动Windows”，让电脑进入正常模式，启动后会跳过配置更新失败界面，成功进入系统桌面
4、打开开始——控制面板
5、在图标查看方式下，点击“Windows Update”
6、点击左上角的“更改设置”
7、选择设置为“检查更新，但是让我选择是否下载和安装更新”或者“从不检查更新”，点击确定。
