手机第一次连接cmcc以后，提示登陆账号密码，并有个选择自动登录选项，点击选择自动登录以后，移动服务器就记录了这部手机无线网卡的mac，并将这个mac作为以后登陆互联网的唯一认证标志。今后只要这个手机连接cmcc-web，就可以直接登陆，而不需要再次登陆cmcc-web的账号密码了。当然，这也是移动的一个bug，很多安卓手机的mac是动态的，每次wifi重启，mac就会改变一次，原先的自动登录就失效了。这还不可怕，可怕的是，如果另一部手机的mac在某次重启后，mac恰好与某个已经绑定终端自动登录的手机mac重复了，那么问题就来了，第二个人可以直接登陆cmcc-web，无需认证，而计费仍然记在第一个人身上，如果是跨地区，还会产生套餐以外的高昂的漫游费，导致第一个人欠费停机。即使第一个人更改了cmcc-web密码，也无济于事，只要设置了自动登陆，第二个人仍然可以免费享用cmcc-web。这是cmcc-web的自动登录的最大bug，由此也产生了大量的用户投诉。为此，部分地区移动公司于2015年2月28日对原来的wlan政策进行了升级，cmcc-web仅限于电脑终端登陆，cmcc仅限于手机终端登陆，并采取了不同的计费方式，以解决这个问题。但是原先已开通的cmcc套餐仍然可以在手机和电脑上同时登陆，这样的问题就仍然会重复发生。避免mac重复被别人登陆最好的办法就是在登陆cmcc-web的时候不选择自动登录，已选择自动登录的并被重复mac的，尽快解除自动登录绑定终端，单纯的更改密码是无效的。再有就是不论是手机还是电脑网卡，要注意保护好自己的mac隐私，不要轻易示人，以免被恶意复制，造成话费流失。
另外还有一种情况，就是手机在连接cmcc-web后，在前几秒会不经认证，可以直接连接互联网，但是几秒钟后就需要登陆认证了。这种情况下，如果qq等软件同时登陆了，就会显示一直在线，其实并不能收发信息，是一种假象。
