查看一下对位离合器，因为对位离合器的作用是对纸张对位，如果这个零件内部有脏污或者有锈迹的话很有可能会产生你说的这个问题。
其次，你查看一下装墨粉的地方是不是很脏，是不是有很多的墨粉漏到了第一纸盒的边缘，如果是的话，你要查看一下第一纸盒的纸张检测传感器是否脏了。
添加纸张的话，复印机当然会停下，这是正确的。
这个复印机你还要查看一下对位传感臂里面的对位传感器，如果脏了，也会造成卡纸。（你先查这个，因为这个是最简单的）。
如果复印机不提示添加纸张，而是有时候会卡纸，有时候又能用的话，那你就要查看搓纸轮，对位辊，搓纸离合器等和搓纸有关的零部件。
