如果能进入手机桌面，你可以进入设置-选择恢复出厂设置来清除密码。如果你有设置备用数字密码，忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果你忘记了备用密码，或没有设置备用密码，就只能通过升级手机来解决。我们可以通过TF卡或U盘来升级，非常简单。
通过TF内存卡升级：
1、进入华为官网，根据手机型号下载升级包。
2、将升级包中的dload文件夹放入TF卡根目录下。
3、在关机状态下，插入TF卡。
4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
通过U盘升级：
1、进入华为官网，根据手机型号下载升级包。
2、将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。
3、在关机状态下，使用USB数据线连接手机和U盘。
4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。升级完成后手机将恢复出厂设置。
