您好：
初步判断您的电视设置了屏幕灼伤保护功能，到相应的时间会出现屏保，请您参考以下方法操作：
按电视遥控器的【项目】键，依次选择【系统】-【屏幕灼伤保护】-【自动保护时间】，将其设置的时间在1-2小时之间即可。
注：屏幕长时间处于静止画面或4:3模式下，会导致屏幕灼伤，因此屏幕保护程序建议设置在2小时或以内。
由于没有您的电视型号和具体提示，判断可能有误。上述方法若不能解决您的问题，请提供电视型号和出现的屏幕提示再通过三星数字服务平台与我们联系！
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