如果确定外部网络都正常，小米盒子无法连接网络的原因和解决方法有：
1、小米盒子的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入小米盒子的网络设置界面重新设置小米盒子连接有线网络或无线网络，注意WiFi密码要输入正确，否则网络标志就会一直在转圈。
2、也可能是小米盒子的系统有问题导致无法连接网络，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以考虑将小米盒子的系统升级到最新版本来解决。
3、或者是小米盒子的硬件故障导致无法连接网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
