真空管损坏致使制热不足，用户要及时清理真空管，若出现损坏要及时更换，长期无人在家应在真空管上放置遮盖物挡住阳光。
电热水器正常使用的时候，下方的两个阀门都必须打开，因为热水器流出多少热水，就要补进去多少冷水，这样热水器不会出现空烧的现象。如果没有冷水补进去，热水就不会流出来，所以两个阀门必须同时都打开。
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注意事项：
1、电热水器的配备插座，应为带固定专用插座，不能使用移动式电源接线板。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险，最好采用带有防水保护的插座。
2、在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。
3、定期检查按动漏电保护插头的试验键，确认漏电保护插头能正常工作。
4、保养清洁电热水器外部，应先切断电源，不要用水喷淋，要软布擦拭。
参考资料来源：百度百科-美的热水器
参考资料来源：百度百科-真空管
