您所描述的问题可能是由于电脑上的flash版本过低导致的，建议更换flash插件后尝试。
点击电脑左下角“开始”---“控制面板”---“添加删除程序”，找到原有的flash插件并将其删除。然后进入flash官网下载该flash插件。并且检测电脑浏览器是否有进行flash动画的屏蔽设置：打开电脑浏览器（点右上“工具”---“Internet选项”---“高级”---“多媒体”查看是否勾选了相应的选项），保存后重启电脑进行尝试。
请在安装flash后重启电脑，并清理浏览器缓存后尝试。
清空IE缓存：
打开任意一个网页，点击网页上方的“工具”→“Internet选项”。
①IE6.0浏览器：常规页面下点击“删除Cookies”、“删除文件”（“删除所有脱机内容”前面勾上）、“清除历史记录”→最后点击下方“确定”。
②IE7.0浏览器：常规页面点击“删除”→“全部删除”（“也删除由加载项存储的文件和设置”前面勾上）→“是”，最后点击下方“确认”。
③IE8.0浏览器：常规页面点击“删除”（上方去掉“保留收藏夹网站数据”前面的勾）→“删除”，最后点击下方“确认”。
