有可能是制冷剂过多或者是混有空气，建议释放一些制冷剂，如果还不行，就重新抽空加注制冷剂。当然也有可能是其他原因。那就复杂了。
1、空调制热时，通过四通阀的转换，原先较细的高压管就变成吸气管了，结露（霜）是正常的，原先的低压管也会发烫。
2、空调变换制冷为制热状态是通过四通阀转换的。“无论是制冷还是制热都是低压管热高压管结霜”肯定是四通阀没有工作（或卡死）的问题。
扩展资料：
空调使用或保养不当造成空调不制热：据专家说，大约有八成的空调制热故障并非机器问题，而是空调用户对机器的使用不当或者保养不当造成的。
在冬天使用空调制热的时候要注意房间的密闭，如果室外机有结霜、结冰现象，千万不要用热水进行化霜化冰，应该停止使用空调，联系维修人员进行检查维修。
空调积尘太多造成空调不制热：如果空调长时间不除尘，很容易使空气过滤网积尘太多、空调内外机通风口被异物堵塞，如果积累的灰尘不及时清洗，就会造成出风口的出风量减少，导致机内热量无法被流动空气及时带出来，致使空调热量不足。空调应该经常做保养，定期清洗空气过滤网，这样使出风口正常送风。
参考资料来源：
