平邮的业务电话是11185。
平邮是无法查询的，因为平信没有邮件编号，故无法受理查询，只能是平邮发出一个月以后，如果还没有收到，可以到发平邮的邮局凭平邮单进行查询。
挂号信编号X开头的，挂刷编号S开头，普通包裹PA，快递包裹KA。挂号可以拨打邮政客服11185查询。
扩展资料：
平邮是邮政中一项寄送信与包裹业务的总称。包括普通的寄信（也就是平信）和普通的包裹，寄送时间都比较慢。平邮是所有邮政递送业务中速度最慢的业务。
邮政包裹及相关查询单号说明：
LP开头：淘宝交易号，不是挂号信、邮政包裹、EMS快递单号；
KA开头：普通快包 到货时间： 4-10天不等，送货上门要收费(一般4元左右)，自己到邮局取则不收费；
SA开头：挂号印刷品 到货时间： 7-20天不等，免费送货上门，时间较慢；
XA开头：挂号信函 到货时间： 3-10天不等，免费送货上门，方便快捷；
PA开头：普通包裹 到货时间： 7-20天不等，送货上门要收费(一般4元左右)，自己到邮局取则不收费；
AA开头：中邮物流；
EMS快递单号由13位字母和数字组成（开头和结尾二位是字母；中间是数字）。
参考资料：中国邮政速递物流-邮政物流电话联系
