都邦保险车险建立和实施了快速反应机制，准确地在第一时间解决机构的问题，还是靠谱的。
都邦保险自筹建到开业，围绕以人为本和客户导向的思路，逐步推行和实践心本管理，强化管理就是服务的意识，逐渐形成了一套极富活力的文化理念体系。
都邦的企业文化汲取了中国传统儒家思想之精华，辅以现代的诠释，以“修己安人，践行尽责”作为企业的核心价值观。
强调不断修习提升自身的素养和实力，以保险服务为平台，尽职责，重执行，为客户、员工、股东、社会创造和谐、平安、快乐。
提倡在服务中创造快乐，在服务中传播快乐；让员工和与客户都拥有快乐，是公司每一个人的义务和责任，也是价值所在。
同时，创造快乐不是简单的、浅层次的感觉追求，而是建立在快速、稳健、持续发展基础上，唯其如此，才能为股东、客户、员工和所有相关利益者创造快乐。
提倡在服务中创造快乐，在服务中传播快乐；让员工和与客户都拥有快乐，是公司每一个人的义务和责任，也是价值所在。
同时，创造快乐不是简单的、浅层次的感觉追求，而是建立在快速、稳健、持续发展基础上，唯其如此，才能为股东、客户、员工和所有相关利益者创造快乐。
在竞争中奋进，在创新中发展，作为都邦保险2006年年初全国工作会议的主题报告，得到了全体与会者的一致认同，这句话，也就成了对都邦精神的概括。
在经历了公司数次的研讨和论证后，在2006年2月14日全国工作会议上提出的打造中国服务最好的保险公司的奋斗目标，业已成为全体员工共同的追求目标。
服务体系的建设是一个长期的、系统的、庞大的工程，必须上升到文化的高度，成为员工长期的行为准则，服务理念才能够逐步得到落实。
服务理念在都邦已经无处不在在，都邦经营管理的本质就是服务，都邦拒绝一切形式的官僚主义，要求总公司要为分公司服务，上级对下级服务，后线为前线服务。
全体员工为客户服务，从市场调研到售前、售中、售后，所有环节提供优质的客户服务。目前总公司已经建立和实施了快速反应机制。
准确地在第一时间解决机构的问题，此举大大鼓舞了一线员工的信心。一个长期的服务体系建设项目也已经在都邦全面启动。
