据悉，因为成为旅客投诉焦点，我国民航将进一步规范机票销售、退改签服务。民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，近日即将下发。内容包括对航空公司、OTA平台和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出要求。此外，航空公司和OTA平台也在规范机票销售及退改签服务方面积极采取了一些改进措施。
狂热粉丝追星致航班延误、闹机频发 民航局发布《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》
从办票柜台到贵宾室，再到登机口甚至航班上，粉丝们对明星出行的全程追逐;甚至高价购票跟明星共享贵宾室，临近起飞时刻再退票……“粉丝接送机致航班延误”、“粉丝闹机”等事件接连出现，严重影响机场治安秩序和航班正点率。
近日，网上曝光中国民用航空局发布了一份《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》，提出三点管理要求：
严格内部人员管理，防止泄露知名旅客行程信息
强化机场秩序维护，及时预警防范聚众扰序的发生
保障航班运行安全，杜绝粉丝机上扰乱秩序行为
记者从13日的民航局例行发布会上确认了该文件的真实性。对于这种行为的主要责任人，您是否支持将他们纳入黑名单呢?
严防民航人员泄露明星乘机信息
此次《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》的下发，将有助于规范粉丝的接送机、跟机行为。
对该通知的发布，很多网友表示支持，认为“早该整顿了”，“机场堵一堆粉丝真的很烦”。
