携程上面订了火车票,如何退票?

2022-08-10 社会 132阅读

在携程网—“我的订单”中点击退票即可。

退票要求:

1.非退票服务时间内(22:55-次日6:00)网上不可申请退票

2.离发车时间35分钟内网站不可退票

3.已过发车时间网上不可申请退票

4.已取纸质车票网上不可申请退票

5.配送票网站不可申请退票

6.已出行网上不可退票

以下几种常见不支持网上申请改签:
1.联程票

2.非改签服务时间内(22:55-次日6:00)

3.离发车时间35分钟内

4.已过发车时间

5.已取纸质车票

6.配送票

退票费收取不是看您有没有取票,是根据您退票时间与发车时间之差来计算的,收取情况如下(包含在线退票和车站退票):
1.距离发车15天以上,不含15天,不收取退票费,免费退票

2.距离发车15天以内,49小时以上,收取票面价5%退票手续费

3.距离发车49小时以内,25小时以上,收取票面价10%退票手续费

4.距离发车25小时以内,收取票面价20%退票手续费
*改签后退票:距离发车49小时以上,15天以内,改签或变更到站至距离发车15天以上的其他列车,又在距发车15天前申请退票,仍会收取票面价5%的退票手续费。

温馨提示:所有退票手续费都是铁路局收取,最终退款以铁路局实退为准(需收费情况下,不足2元按2元计算)

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