首先你要先确认你的鼠标 键盘是不是好的！
接着你要检查你的电源是否完好!
其次再拆开底部对主板里面进行除尘！顺便检查USB插口是否有损伤!（这个步骤很重要，需要留意）
如果上诉都没问题，就卸载USB驱动重装，，
还是不行就按下面步骤进行！下面步骤都不能解决就只有送修了~
解决方法如下：
“开始菜单”－“运行”－输入命令：regedit，打开系统注册表。依次展开下面的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带黄色惊叹号的设备都卸载掉。在设备管理器的菜单中，点“操作”－“扫描检测硬件改动”，让系统自动重装一下驱动即可。
