您好，根据您的问题，应该是苹果的官网系统出现了问题，解决的方法如下：
1、先下载iOS10正式版固件。
2、固件下载好之后，将iPhone连接电脑，并打开iTunes。
3、按住shift键的同时，点击“检查更新”。
5、这时iTunes会打开一个文件选择对话框，请找到并选择刚刚下载的iOS10正式版固件。
6、确定继续更新操作。
7、iPhone会被要求重启。完成后将可正常使用。
您好，根据您的问题，应该是苹果的官网系统出现了问题，解决的方法如下：
1、先下载iOS10正式版固件。
2、固件下载好之后，将iPhone连接电脑，并打开iTunes。
3、按住shift键的同时，点击“检查更新”。
5、这时iTunes会打开一个文件选择对话框，请找到并选择刚刚下载的iOS10正式版固件。
6、确定继续更新操作。
7、iPhone会被要求重启。完成后将可正常使用。
