青岛国际机场集团有限公司的企业文化

2020-08-22 时事 227阅读

为发展民航尽责 为繁荣青岛添彩
释义:忠诚民航事业,心系发展大局,建设高效能、现代化机场,培育卓越的员工队伍,提供安全、舒适、超值的服务,吸引更多旅客和合作伙伴,最大限度的开发利用机场资源,为发展民航、繁荣青岛作出更大的贡献。 确保安全 厚爱顾客 成就员工 回报社会
释义:顾客指旅客、航空公司、货主、机场承租商等。
生命至高无上,安全重于泰山。加强安全管理,完善保障机制,人人讲安全、事事保安全,实现安全工作良性循环;
顾客利益至上,服务创造价值。视顾客为贵宾,尽心尽力,尽善尽美,满足顾客需求,创造顾客感动;
人力资源第一,开发创造价值。关爱培育依靠,打造成才平台,提高综合素质,挖掘员工潜能成就员工价值;
牢记社会责任,不忘人民利益,建设现代化国际机场,培育精锐化队伍,以高质量、高效率、高效益回报社会。 追求卓越品质 创造空前价值
释义:建设学习型组织,培育智能型员工,打造空前价值创造力,敢为人先,持续创新,精益求精,尽善尽美,永攀新高,永续卓越,实现空前发展,创造空前价值,使机场生命长青。 严谨 快捷 热诚 协同
释义:
尊重科学,系统思考,认真细致,按章办事;
反应敏捷,行动迅速,不讲借口,立说立行;
待人诚恳,服务热情,工作踏实,恪守信誉;
相互理解,相互支持,团结协作,齐心协力。 人本化 规范化 精细化
释义:
以人本化为动力。坚持以人为本,以文化人,实施情感管理、民主管理、自主管理,关心人、爱护人、培养人、激励人,最大限度的激发员工潜能;
以规范化为基础。建设严密流程,制定严谨规范,法规健全,标准明确,责任到人,奖罚分明,做到事事有章可循,人人严守规范;
以精细化为标准。强化精品意识,注重细节管理,坚持大处着眼,小处着手,点滴做起,事事卓越,使服务日臻完美。 用心服务 成就你我
释义:对工作精心,对顾客热心,服务无止境,细微见真情,一言一行维护集体荣誉,一举一动想着顾客利益,以主动服务、超前服务、延伸服务、知识服务为一体,以体贴入微,追求完美为标准,助顾客腾飞,为民航奉献,为机场创造价值,为员工实现理想。 系统管理强素质 关口前移重防范
释义:
强化系统管理。以灌输安全理念、植入安全基因为先导,以加强严格管理为基础,以现代科技为支撑,全面提升人、设备、环境等机场的安全素质,提高安全运行的综合效能,力求万无一失,实现安全运行的良性循环;
坚持预防为主。以现代的手段和措施为基础,以信息化为手段,以监查为保证,遵循预防、控制、解决问题在先,使安全管理的“关口”前移,查找漏洞,整改隐患,防微杜渐,慎之又慎,从源头上消除隐患。 以建设中国北方地区“功能最齐全,环境最优美,中转最方便,服务最可靠”的国际空港为目标,以“安全成就基业,创新引领发展” 思想为指导,坚持顾客至上、服务为本的经营宗旨,为顾客创造空前价值,为社会创造空前效益,使机场实现新的跨越。
释义:
体现青岛机场的经营目标,展现了青岛机场抢抓机遇,加快建设,提高服务,创造价值的决心;
体现经营工作的方针,阐述了安全、服务、创新、质量、效益、发展等各要素的关系,同时也体现了系统、科学和共赢的经营思想。 安全是效益的前提 服务是效益的基础 创新是效益的源泉 发展是效益的保障
释义:
安全为先。牢固树立安全是机场的生命、安全就是效益的观念,加强系统管理,加大预防、控制力度,全面提高安全素质,以安全管理的最佳效能创出机场最高效益;
服务为本。坚持顾客至上,为顾客提供超前、超值的服务,赢得顾客信赖,创造顾客忠诚,以服务的至高境界创造空前效益;
创新为魂。勤奋学习,勇于创造,紧贴市场创新,围绕需求改革,以持续创新的精神确保机场经营目标的实现;
发展为要。转变发展观念,创新发展途径,提高发展质量,增强机场的生机与活力,以可持续发展实现基业长青。 放飞理想
释义:
1、助旅客平安快乐,为到达理想彼岸添翼。以理想的安全设施、理想的环境和便捷的服务,让旅客放心快乐飞,使旅客迅速到达目的地;
2、助客户兴旺发达,为实现致富理想添翼。以理想的的资源、最小的风险和真诚的合作,让客户放心发展,为客户创造理想的价值;
3、助员工实现自我,为实现人生理想添翼。以贴心的关爱、真心的依靠和理想的平台,使员工迅速成长,为员工实现自我价值;
4、助青岛文明繁荣,为实现强市理想添翼。以更安全、更现代和更文明的空港,为发展青岛拼搏奉献,为打造品牌城市添彩。

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