需要准备的工具：三星手机一部。
1、以三星S8手机为例，首先把手机关掉。
2、同时按着开关和音量键加，选择语言。
3、之后选择清除数据即可。
4、清除数据以后，就可以进入桌面了。
5、如果自己不能解决，建议到专业的售后维修点进行维修。
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