1、原因：
原因一：可能是手机的网速问题，如果是手机网速不好它是有可能出现这样的问题的。大家可以重新开机刷新一下，或者连接网速好的WiFi。
原因二：可能是手机的内存不足了，你要删除一些自己不用的东西，或者对方没设置头像。(这是不能显示好友的头像的原因)
原因三：可能是你在清理手机垃圾的时候顺便一起把装微信头像的文件夹里面的内容一起清理掉了。手机重新开机，重新登录也许能解决问题。
原因四：可能是服务器问题，你可以重新登录微信。点击设置→点击最下面退出微信→点击弹出框“关闭微信”→重新打开微信图标，信订阅号头像和封面图就显示出来了。
原因五：如果以上问题都不是，可以选择重新下载一个新版本的微信。
2、解决办法：
1）如图所示，当我进入一个微信群的时候，只见好友都是图标，分不清谁是谁。这时请点击屏幕右上角的“群成员”图标，如图所示。
2）然后在群设置中，找到“显示群成员昵称”选项，点击右边打开的开关，如图所示。
3）这时我们再返回群聊天中，会发现好友头像旁边会显示好友的昵称了，如图所示。
